ご入会について

入会金は必要ですか?
ただいまキャンペーン中につき入会金は頂いておりません。
何歳から利用できますか?
小学生以上の方、また小学生未満でも席をご利用になる場合、入会が必要となります。
入会手続きに必要な書類はありますか?
以下のご本人様確認書類が必要です。
【ご本人様確認書類】
運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、学生証、国民健康保険証などの公的証明書が必要となります。
※上記書類記載事項で現住所が異なる場合、別途現住所が確認できる書類(公共料金の領収書など)が必要です。

店舗のご利用について

クレジットカードや電子マネーは使えますか?
クレジットカード(VISA、DC、MASTER)、電子マネー(Kitaca、Suica、PASMO、talCa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、ID、nanaco、楽天Edy、WAON)・銀聯(ぎんれん)カード がご利用頂けます。 (JCB、アメックスは利用不可)
飲食物の満ち込みは出来ますか?
はい。お持ち込み頂けます。コンビニや飲食店のテイクアウト品など、お好きなお食事をお持ち込みください。(持ち込まれた飲食物によるトラブルは当店は一切責任を負いません。強い匂いの物や調理が必要なものなどはお断りさせて頂く事があります。)
出前等を頼むことができますか?
はい。ウーバーイーツ等をご利用頂くことができます。注文の際はココネの住所(京都府京都市中京区中島町79番地 075-223-0555)をご入力下さい。
年齢による利用時間の制限などはありますか?
「青少年の健全な育成に関する条例」の定めるところにより、午後11時以降、18歳未満の方の入場をお断りします。保護者同伴の場合でもご利用できません。
小学生以下でも利用することはできますか?
小学生以下のお客様は、保護者の同伴が必要です。
部屋の予約はできますか?
WEB予約は、9時間以降のご利用及び長期滞在プラン(1WEEK・2WEEK・1MONTH)のみのご予約となります。9時間までのご滞在は、直接ご来店いただき空き状況をご確認ください。
女性専用ルームはありますか?
女性専用フロア等の設定はありませんが、全個室鍵付きのセキュリティ完備となっております。女性おひとりの利用もご安心ください。
ノートパソコン、スマホのWi-Fi利用はできますか?
Wi-Fi/無線LAN接続を無料で提供しておりますのでご利用下さい。LANケーブル接続はセキュリティの関係上お断りしております。